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微博/朋友圈摄影展已经开幕?先看看2015新浪微博旅游白皮书

“假期旅游的话,会发心情或者分享照片吗?” 肯定的时候,我们就已经潜移默化地被“大数据”了。

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  “假期选择旅游的话,会发心情或者分享照片吗?”

  这样一个小问题不妨问问自己和周围的朋友、家人,我想大部分人的回答都会是肯定的。正如上面这条热门微博截图所反映的,哄笑之余,每个人都能感同身受。时至今日,不管在微博、QQ、朋友圈、各类点评网……或者其他平台,“旅游分享”无论是对于年轻人还是老一辈来说,都变得越来越普遍。这种潜移默化的影响,同时也从侧面说明了,旅游市场确实步入了全新阶段。而这种习惯所带来的数据量,可能将旅游的大众化时代直接带入到大数据时代。

  赶在小长假前一周,新浪与中国科学院联合发布了《2015年微博旅游白皮书》。总的来看,微博热度与旅游市场成正相关,为了挖好旅游大数据这座金矿,对微博信息进行数据挖掘和分析还是十分有必要的。不妨一起来梳理一下白皮书带来的重点信息。

  观点一:“旅游行业进入‘大旅游、微传播’时代。对大数据的的采集、挖掘、分析和应用能力, 构成了旅游企业的核心竞争力。"

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中国国内旅游人次数及增长率

  随着居民生活水平的提高, 我国旅游消费开始出现爆发式增长, 旅游业也进入了由观光时代向休闲度假时代转型升级的重要发展阶段。据国家旅游局预测,2015年国内旅游人次可能超过40亿人次,人均出游次数达3次。国际化是中国旅游新时代的另一标志性特征,累计到今年,出境游达到1.4亿人次。

  2014年堪称旅游O2O元年,随着“互联网+”上升为国家战略,旅游+互联网的跨产业结合让旅游组织方式也在不断改变,从往返车票、到酒店和出游景点,甚至计划路线的简单快捷使得旅客市场90%的游客采用自助游的形式,因此产生的大量数据,属性明确、传播快速,附加价值高。

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居民获取信息的媒体渠道

  据中国科学院调查显示,从2014年开始,以互联网、智能手机为代表的新媒体在影响范围上,已开始超越传统媒体。微博、微信、手机新闻客户端等,成为人们获取信息的首要渠道。而在旅游传播区域,微博以其独特的传播特征,也成长为具备营销传播效果的社会化媒体平台。

  观点二:“微博旅游用户以高学历、高收入的年轻用户为主,是旅游营销传播的主要对象与潜在客户群。”

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  白皮书中,对微博用户做了分析和画像:从年龄来看,80%以上的用户年龄分布在15-30岁;微博用户男性占43%,而女性偏多,达57%;七成以上拥有大专以上学历;重点分布在东南沿海地区,省份来看广东居首。

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景区接待人数与微博提及量趋势基本一致

(其中,柱状为景区接待人数;折线为微博提及量)

  在用户与旅游的关系上,微博对用户的关注人,景点搜索信息做了数据整理和分析。发现对旅游感兴趣, 通过微博搜寻、 查找、发布旅游信息,参与各种旅游相关活动的用户占微博用户的 4 成以上,且还在不断增加。并且白皮书通过北京旅游季微博提及量分别于的旅游接待人次、旅游收入等数据进行对比,发现变化确实相对一致,这也证明微博提供的旅游数据准确性和及时性都是较好的。

  观点三:“在自媒体时代,各个旅游机构往往拥有一定数量的自媒体账号,整体信息传播能力的评估需求也逐渐凸显。微博旅游社交资产是衡量一个地区微博旅游传播力的核心指标。”

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  与大多数企业一样,旅游行业的新媒体营销也如火如荼地开展着。白皮书中称,过去一年间,旅游账号的增长率为24.3%,达到了58888个。其中影响力较大的是国内外旅游目的地的微博,都开设了属于自己的官方账号。上图能看出这些官方微博的从属构成和来源:从旅游局到各类景区无所不包。

  观点四:“微博游热议数据作为旅游行业的晴雨表有着重要意义。”

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  除去用户主动对旅游微博进行发布,新浪也会发布微博话题,通过投票,转发,标签等方式进行讨论。我们发现消费数据代表着旅游行为,而微博热议除了包含旅游行为,还包含着一些旅游意向等较为模糊的数据。例如白皮书中对出境游的分析,女性多于男性,80后占比最大,偏向购物游。而男性方面,60后占比较高,目的多为商务交流。在热门目的地分析中,如上图所示,韩国稳居第一;日本相较签证繁琐,排名第二。客源地第一名为广东,接下来是四川、北京、浙江和江苏。这和出境游客源地的排序基本一致。

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  更多信息可下载原文《2015微博旅游白皮书》pdf版查阅。

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