11月1日，百度世界大会在北京举行的那天，我在南京参加腾讯全球合作伙伴大会。那一天，整个产业都在关注to B，关注产业互联网。腾讯亮出了组织架构调整后的第一道产业互联网套餐，而百度世界大会的主题干脆就是“Yes, AI Do”，并展示了百度AI能力在农业、工业和第三产业落地的情况。
比如，百度跟一汽共同打造的中国首款L4级无人驾驶乘用车，将在明年底实现量产；比如基于AI思维的“车路协同”解决方案，能让城市交通的拥堵时间降低30%-40%；百度AI城市“ACE王牌计划”正式发布，将率先落地北京和上海；百度与麦飞无人机合作，在辽宁盘锦2000亩农田自动喷洒农药，用药量降低一半；以百度AI技术武装的挖掘机，用人更少，成本更低，收益更高，挖掘机技术哪家酷，中国北京找百度啊……
对百度的产业互联网版图来说，这些当然都是非常重要的进展，可是我的注意力却被一个意想不到的小东西给夺走了。
那天下午，我注意到朋友圈有人在抢购刚刚发布的小度语音车载手机支架，当时正以半价49元销售。今年初我买了个带无线充电功能的车载手机支架，花了89元，只是免去了每次上车插拔手机充电线的麻烦，就让我觉得89元很值。
百度这个小东西确实让人眼前一亮，它首先是一个标准的带重力锁紧机构的手机车载支架，设计简洁紧凑，做工精良；除此之外，它是一个无线充电器，手机一放即冲；它是一个带有调频发射功能蓝牙设备，让手机的声音可以通过车载FM电台外放；当然更重要的是，它是一个内置了DuerOS的智能设备，你可以用语音下命令：“小度小度，来点儿Hip-Hop。”“小度小度，导航回家。”
小度语音车载支架
虽然互联网巨头都在向to B的方向部署重兵，但你不能不承认，相比高大上的to B生意，to C才有机会制造性感。这个车载支架比我买的那个好太多了，让人一看就想要。所以我当即就参与抢购，无奈第一批货已经在开售的第一分钟售罄。不过我运气好，当我再一次刷新小度商城页面时，竟然发现补货了，赶紧下单。不到一分钟，再次售罄。
那天，小度商城的其他产品也都以特价销售，带屏幕的小度在家299元、小度智能音箱69元、小度智能音箱Pro 169元。
DuerOS已经成了国内规模最大、最活跃、生态最繁荣的对话式人工智能操作系统。不过，百度却长期没有自己的智能音箱产品，DuerOS作为一个to B的产品，虽然借助大量的第三方硬件和软件，百度间接获得了大量用户，但存在感一直不怎么强，在业内呼风唤雨的，是小米，是阿里。
今天的百度，可能比以往任何时候都更需要新的用户接触点，或者说，百度需要AI时代新的to C产品，能够重建用户认知和品牌形象的新的用户产品。类似的事情百度曾经做过，那是在2001年。
百度创办于2000年1月，第一年百度基本上就是一家to B的公司，它为其他网站提供搜索技术服务，当时百度的口号是“Behind your e-success“，隐身于别人电子成就的背后。当时百度的首页大致是这个样子的：
2001年的百度首页
在几乎所有互联网公司都放弃费钱费力还不赚钱的搜索技术的时候，百度专注于搜索技术的研发，迅速成为搜索市场的佼佼者。短短一年时间，百度拿下了几乎所有国内网站的搜索业务，典型客户如硅谷动力、新浪、搜狐、以及各地信息港等。这一方面证明了百度的技术实力，另一方面也说明，继续看好搜索业务并愿意持续投入的公司少之又少。
拿下了中国市场几乎全部搜索业务的百度，却根本无法养活自己。2001年，李彦宏力排众议坚持从to B转向to C，推出独立的搜索网站。那个独立的搜索网站，最初的样子大概是这样子的：
2002年3月baidu.com的样子
2002年6月baidu.com的样子
百度的to B业务后来也极其成功，不过不是为第三方网站提供搜索服务，而是百度广告。百度的成功，似乎证明了一条定律：对互联网公司来说，没有规模化的to C，就没有规模化的to B。
阿里、腾讯同样适用这条定律。中国互联网公司中做to B业务做得最好的是阿里巴巴，曾经的现金牛外贸B2B业务，2007年在香港上市，按发行价13.5港元（也是2012年退市的价格）计算，阿里B2B业务的市值只有88亿美元，如今to C加to B的阿里巴巴，市值超过4000亿美元。
互联网经济的本质，是规模经济。这里的“规模”，首先是由海量的用户带来的海量可能性。所以，互联网公司的to B，也一定是建立在规模化的to C的基础上的。而且，to C的成就也有助于在B端建立品牌和信任。
作为规模化to C的载体，百度硬件的目标，不应该是追求极致的设计和挑战Apple的价格，而是以更多的体位进入普通人的日常生活。从这个角度说，对硬件团队渡鸦的收购，以及1699元的渡鸦raven H的推出，让百度耽误了占领智能音箱市场整整一年时间。
去年双十一，阿里巴巴以99元的补贴价，狂推天猫精灵智能音箱，让这个原本年销量不过几十万台的市场，迅速被引爆。一个双十一，就让天猫精灵卖出去100万台，阿里巴巴因此一跃而成智能音箱市场之王。
这才是百度该做的事。
虽然比小米和阿里都晚了半年以上，百度推出的独立的智能音箱和其他智能产品，还是受到市场的欢迎。这一波强有力的推广，也让百度在短时间内跻身中国智能音箱三强，并在今年双十一拿下了京东、苏宁、拼多多、国美等多个平台的智能音箱销售冠军。
智能语音助手是不是未来最重要的人机交互方式之一？智能音箱是不是未来个人和家庭生活的关键中介？说实话，我不知道。现实是，如今一个季度国内智能音箱的出货量就将近600万台，这是一个正在快速增长的市场，用户正在接受这种新的用户界面，同时大量的设备正在被纳入智能音箱的控制范围。
在这个市场，没有成功的to C，就不会有成功的to B。所幸小度回来了，要不然还真的对不起DuerOS的努力和成就。
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