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小度小度,导航回家

keso怎么看2018-12-03 16:57:38

摘要: 在这个市场,没有成功的to C,就不会有成功的to B。

  11月1日,百度世界大会在北京举行的那天,我在南京参加腾讯全球合作伙伴大会。那一天,整个产业都在关注to B,关注产业互联网。腾讯亮出了组织架构调整后的第一道产业互联网套餐,而百度世界大会的主题干脆就是“Yes, AI Do”,并展示了百度AI能力在农业、工业和第三产业落地的情况。

  比如,百度跟一汽共同打造的中国首款L4级无人驾驶乘用车,将在明年底实现量产;比如基于AI思维的“车路协同”解决方案,能让城市交通的拥堵时间降低30%-40%;百度AI城市“ACE王牌计划”正式发布,将率先落地北京和上海;百度与麦飞无人机合作,在辽宁盘锦2000亩农田自动喷洒农药,用药量降低一半;以百度AI技术武装的挖掘机,用人更少,成本更低,收益更高,挖掘机技术哪家酷,中国北京找百度啊……

  对百度的产业互联网版图来说,这些当然都是非常重要的进展,可是我的注意力却被一个意想不到的小东西给夺走了。

  那天下午,我注意到朋友圈有人在抢购刚刚发布的小度语音车载手机支架,当时正以半价49元销售。今年初我买了个带无线充电功能的车载手机支架,花了89元,只是免去了每次上车插拔手机充电线的麻烦,就让我觉得89元很值。

  百度这个小东西确实让人眼前一亮,它首先是一个标准的带重力锁紧机构的手机车载支架,设计简洁紧凑,做工精良;除此之外,它是一个无线充电器,手机一放即冲;它是一个带有调频发射功能蓝牙设备,让手机的声音可以通过车载FM电台外放;当然更重要的是,它是一个内置了DuerOS的智能设备,你可以用语音下命令:“小度小度,来点儿Hip-Hop。”“小度小度,导航回家。”

小度小度,导航回家  
小度语音车载支架

  虽然互联网巨头都在向to B的方向部署重兵,但你不能不承认,相比高大上的to B生意,to C才有机会制造性感。这个车载支架比我买的那个好太多了,让人一看就想要。所以我当即就参与抢购,无奈第一批货已经在开售的第一分钟售罄。不过我运气好,当我再一次刷新小度商城页面时,竟然发现补货了,赶紧下单。不到一分钟,再次售罄。

  那天,小度商城的其他产品也都以特价销售,带屏幕的小度在家299元、小度智能音箱69元、小度智能音箱Pro 169元。

  DuerOS已经成了国内规模最大、最活跃、生态最繁荣的对话式人工智能操作系统。不过,百度却长期没有自己的智能音箱产品,DuerOS作为一个to B的产品,虽然借助大量的第三方硬件和软件,百度间接获得了大量用户,但存在感一直不怎么强,在业内呼风唤雨的,是小米,是阿里。

  今天的百度,可能比以往任何时候都更需要新的用户接触点,或者说,百度需要AI时代新的to C产品,能够重建用户认知和品牌形象的新的用户产品。类似的事情百度曾经做过,那是在2001年。

  百度创办于2000年1月,第一年百度基本上就是一家to B的公司,它为其他网站提供搜索技术服务,当时百度的口号是“Behind your e-success“,隐身于别人电子成就的背后。当时百度的首页大致是这个样子的:

小度小度,导航回家  
2001年的百度首页

  在几乎所有互联网公司都放弃费钱费力还不赚钱的搜索技术的时候,百度专注于搜索技术的研发,迅速成为搜索市场的佼佼者。短短一年时间,百度拿下了几乎所有国内网站的搜索业务,典型客户如硅谷动力、新浪、搜狐、以及各地信息港等。这一方面证明了百度的技术实力,另一方面也说明,继续看好搜索业务并愿意持续投入的公司少之又少。

  拿下了中国市场几乎全部搜索业务的百度,却根本无法养活自己。2001年,李彦宏力排众议坚持从to B转向to C,推出独立的搜索网站。那个独立的搜索网站,最初的样子大概是这样子的:

 

小度小度,导航回家
2002年3月baidu.com的样子

小度小度,导航回家  
2002年6月baidu.com的样子

  百度的to B业务后来也极其成功,不过不是为第三方网站提供搜索服务,而是百度广告。百度的成功,似乎证明了一条定律:对互联网公司来说,没有规模化的to C,就没有规模化的to B。

  阿里、腾讯同样适用这条定律。中国互联网公司中做to B业务做得最好的是阿里巴巴,曾经的现金牛外贸B2B业务,2007年在香港上市,按发行价13.5港元(也是2012年退市的价格)计算,阿里B2B业务的市值只有88亿美元,如今to C加to B的阿里巴巴,市值超过4000亿美元。

  互联网经济的本质,是规模经济。这里的“规模”,首先是由海量的用户带来的海量可能性。所以,互联网公司的to B,也一定是建立在规模化的to C的基础上的。而且,to C的成就也有助于在B端建立品牌和信任。

  作为规模化to C的载体,百度硬件的目标,不应该是追求极致的设计和挑战Apple的价格,而是以更多的体位进入普通人的日常生活。从这个角度说,对硬件团队渡鸦的收购,以及1699元的渡鸦raven H的推出,让百度耽误了占领智能音箱市场整整一年时间。

  去年双十一,阿里巴巴以99元的补贴价,狂推天猫精灵智能音箱,让这个原本年销量不过几十万台的市场,迅速被引爆。一个双十一,就让天猫精灵卖出去100万台,阿里巴巴因此一跃而成智能音箱市场之王。

  这才是百度该做的事。

  虽然比小米和阿里都晚了半年以上,百度推出的独立的智能音箱和其他智能产品,还是受到市场的欢迎。这一波强有力的推广,也让百度在短时间内跻身中国智能音箱三强,并在今年双十一拿下了京东、苏宁、拼多多、国美等多个平台的智能音箱销售冠军。

  智能语音助手是不是未来最重要的人机交互方式之一?智能音箱是不是未来个人和家庭生活的关键中介?说实话,我不知道。现实是,如今一个季度国内智能音箱的出货量就将近600万台,这是一个正在快速增长的市场,用户正在接受这种新的用户界面,同时大量的设备正在被纳入智能音箱的控制范围。

  在这个市场,没有成功的to C,就不会有成功的to B。所幸小度回来了,要不然还真的对不起DuerOS的努力和成就。

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