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安米网赵健:Web2App的解决方案

3sNews2014-06-30 21:22:03

摘要: 在6月12日的地图客开发者-百度地图专场,安米网总经理赵健发表了题为《Web2App原生客户端生成平台——LBS助力传统地方社区实现移动互连的二次腾飞》的演讲。

  6月11日,北京国家会议中心,以“融合 开放 智能”为主题的2014地理信息开发者大会(WGDC2014)在此拉开帷幕。地理信息开发者大会自2012年起开始举办,三年时间里,伴随着中国地理信息产业的快速发展,已经成为地理信息领域最具影响力的技术创新盛会,与跨界融合、国际交流的重要平台。

  在6月12日的地图客开发者-百度地图专场,安米网总经理赵健发表了题为《Web2App原生客户端生成平台——LBS助力传统地方社区实现移动互连的二次腾飞》的演讲。以下是演讲实录(根据现场速记整理,未经演讲本人审核,如有疏漏,请谅解并及时与3sNews联系):

安米网赵健:Web2App的解决方案

  我先做一个自我介绍,我叫赵健,来自于安米网。相信很多人都不知道这个品牌。不知道我们这个网站,但是估计应该有很多人用过我们的客户端,我们是中国最大的一个媒体APP的生成平台。

  首先感谢百度,给这么好一个机会跟大家分享一下,同时也给我们做一次让大家知道我们这个机会,今天演讲的题目是Web2App的解决方案,主要是给大家分享一下我们如何使用LBS的产品让传统社区,原来的PC社区实现二次互联的腾飞。这是一个今天大概的演讲的提纲。先做一个我们公司的介绍。我们成立于2010年,成立时间已经很长了,但是2012年还是转型目前的产品,我们到目前为止,为中国十四万个原生客户端提供APPs的引擎服务,同时在新产品,为APP社区,现在有数万家的地方社区提供APP服务,目前已经覆盖超过了四千万的终端用户,这是我们产品的分类,主要是希望提供三类产品。所以我们做的事情是比较,和原来的WEP时代很衔接的一个产品。

  主要是想跟大家分享一下地方社区的现状。我相信很多人参加各种各样的会议的时候,包括见很多投资人的时候,每个人都再说一句话,就是是BBS是否已经死了,我参加很多的回应,每次都回答,而且每次和很多投资人也回答,这个一定是NO,BBS从来就没有死这么一说。因为它不仅仅是工具,他本身不存在死亡,我们现在流行的小米社区,新出现的,小米最初的粉丝产生是来自于小米社区,包括360社区,当然还有我们的老大哥百度,百度贴吧,大家可以看到死了吗!

  第二个是流量和用户活跃的迁移。很多人都说BBS死亡的原因,因为说他的WEP流量开始下降,之前有一个典型的APP是猫扑从北京迁移到广西,包括天涯的流量的下降,大家会看到原来的BBS已经死亡了。确实流量下降了,但是用户的活跃确实也在迁移,不是说本身产品的问题,最大的问题在哪,在移动化导致了用户的时间,使用终端的迁移,从PC上迁移到了移动上。比如说猫扑和天涯本身的流量下降了,本身也是出现了移动化,出现了客户端做了一个轻应用等等但是流量还是下降。这是和微博的冲突等等是有关。另外是目前PC上商业模式,目前的商业模式的现状,以前的所有的地方社区,像中国著名的几大草根社区,像烟台网,这个叫做芙蓉网。所有的地方社区的商业模式都是以CPT,CPM或者是联盟广告为主,其中房地产、汽车、家装是主要的广告客户,这三种占了广告收入90%以上,特点是这种商业模式是简单粗暴,同时现在的收入在逐步的下降,因为PC的流量逐渐下降。说简单粗暴是因为房地产、汽车,所有的厂商是不关注,在之前一个肖山下沙网,这是一个很典型的用户,这一个县的网站,每年的收入能超过一千两百多万,纯粹的靠他做的O2O也好,广告也好,但是确实PC的流量一直在下降,广告也在收入。因为对于下沙这个地方,这个地方的4S店去做广告,最好的去处是他的网站,本地的房地产做广告一定是他们的广告,本来他们生活非常好,然后流量下降,这使他们受到质疑。另外是产品优势,原来的WEP时代的BBS,我们知道社区有几种形态,一个是以传统的以话题为中心的,就是说我们所谓的BBS。另外是比较流行的是以关系为中心的,像微博、陌陌,都是以关系为主导的,主要是推时间轴。但是这两种是互相互补的,这是我说为什么社区是没有死亡的原因。他的产品模式原来是以话题为中心,特点是缺乏用户的及时交流。从2008年开始就推出了这个叫做社交的功能,甚至是总揽中国80万网站,80万地方站,垂直站没有一家谁能把圈子这个功能做起来的,不是腾讯不支持,不是阿里不支持,是因为PC的产品形态,压根就没法导致做起来这么一个功能。

  然后第三个特点是功能特别重,我们用论坛的时候,最大一个特点大家去发帖,我要去选择板块,选择板块以后还要选择分类,分类以后还要发一个标题,然后发一个图,还要从相机上图片导下来,上传到PC上,加什么验证,最后扯淡,不想发了,大家去灌水或者是潜水。这是典型的传统的社区的页面展示,大家可以看到收入的构成和产品的设计。

  同时我表明一下这个地方社区的价值所在,不是说流量下跌就没有价值,最大的价值是本地化产品,任何一个地方社区,排名第一第二的社区,一定是和本地的政府、商户和本地的活动,组织营销活动的资源都是无可比拟的,像北京的,我不知道,可能有住八通的地方,很著名的八通网,天通苑,你想找一个,说一个宠物的事情或者是说找一个保姆的事情,很多的都是上当地的社区去找的。所以说对本地的影响,一直是存在的。第二个是用户价值,所有的地方社区的排名前三的地方都是基本上运营了五年以上。然后再一个是媒体价值,媒体价值我刚刚举了一个烟台网,烟台网的创始人,在腾讯将来是,在烟台,除了烟台电视台能和我们有所抗衡之外,所有的媒体都没法跟我们抗衡,还有一个福建的一个县也是一样,在当地的网站,我能够给用户带去的品牌的力量,带去这种媒体的价值,远超过当地电视,当地电视的收视率不如他的一个用户每天的日活跃率。当然,还有团队的价值。

  接下来看一下移动互联时代,地方社区发生了哪些变化。在移动时代地方社区可以有二次腾飞或者是说我们叫做弯道超车的机会。但是需要一些WEP的支持,最大的叫做自宫的勇气,自宫他的产品,原来所有的产品模式要改变,第二个是最大的收入来源需要转移,如果仅仅是靠原来简单粗暴的这种展示广告,绝对在移动端行不通的,还有思维的转变,还有微信和APP 所有的综合起来运营。这是对它的一个详细的介绍。

  比如说产品模式的转变,然后移动上的产品,所有的都是讲从复杂到简单的一个,我们做减法的一个运算。可以把功能设计得很复杂,但是产品的体验要一定非常简单,这个做一个简单的例子,比如说在PC上社区的一个签到的功能,在PC上签到的时候,我不知道大家有没有经常泡BBS,上任何一个论坛的BBS上签到的,选择一个笑点服务和今天的心情什么的,写一句话,点一个签道,底下发一个帖子。在手机上让用户多一步,我点一个牵到,弹出来的东西,选择一个笑脸,写一句话,60%能做的测试,以前很多站长要求和PC同步,40%不再写,签到对于论坛而言,签到是和重要的,不是LBS的签到,是用户的签到。我们后来改,只是完成我今天从客户端签到,加上地理位置,所有用户都知道,我今天从客户端签到,我从什么土豪金签到,这些东西,让站长可以自主控制。

  第二个是文字为主,图片、语音、文字实行。我们提供独立客户端的时候,因为客户端的UGC的时候,大家可以看到,它没有原来的精华帖,没有发长篇大论的帖子,基本上控制在140个字是有道理的,因为原来的短信是140个字,其实用户已经形成了很多习惯,在手机上发帖子的时候,一张图片,几个文字,如果再像PC上做这个长篇大论的时候,限制多少个字,限制什么图片不能发等等,第三个是要突出用户的沟通,比如说交流,聊天的功能,第四个是突出位置资源,对于地方生活而言,周边的活动,周边的生活,运营模式的迁移。原来在PC上所有的社区运营最主要是SU,然后以前所有的站长都是在做SU,什么让百度收购更多。到移动上都变了,没有SU了,所有的客户端都是一个孤岛,是一个黑匣子,做什么SU,不可能,只能去怎么样占领桌面,或者是说通过微博和微信做粉丝推广。运营的那个东西,改变了。以前是通过,主要是做内容应用,做什么精华帖,每天删帖,现在变成了做关系的,用户的应用。

  还有一个就是说客户端最大的好处是有推送,以前PC什么样,常用的是总是说你的在线用户是多少,因为微信账号也说了,所有的我们客户端的产品,用户是永远在线,就是因为他是永远和我的服务器连接的,我想激活就能激活,我推送一条,或者是发送一条信息就可以激活。商业模式的迁移。从原来的CTM的广告,要逐渐的转移到本地生活服务,或者是说社区游戏,就是说只有这种思维的转变,一定要痛下决心,把自己原来的商业模式砍掉。

  最后一个把现有的产品和百度融合合作之后,给地方社区带来了一些目前的产品,已经上线的产品,以及没有上线的产品给大家分享一下。这之前刚才郭阳说了,大家不用担心的一点,百度的请求数,现在一百亿次,作为一个合作伙伴,你请求个不管多少次,超过百度的量是绝对不会收费的。我们深有体会,百度规定开发者的请求数早就超过了,但是反过来百度主动联系我们,给我们提供专业的QQ群,解决我们的,我们相当于是百度大树底下很小的一个。我们提供的也是平台,我们后面有几十万开发者,和百度做一次对接,百度确实在后台上做了很多的帮助。这是对于地方社区的一个为什么能够二次腾飞的一个机会。第一个是有庞大的用户群,从腾讯的官方数据,包括第三方的统计数据,就是说中国的地方社区,还有一些垂直社区,能覆盖中国网民的每天大概能够覆盖两亿网民左右的社区,而且这两亿用户是经过五年以上的积累,我觉得用户对他的品牌的认可度是非常高的,不像我们新做一个客户端,很多的我们为开发者尝试过,在我们平台上用DIY的方式去新做一个客户端,给他原有的用户区推广,做一个本地交友的,一个情景账号的体系,就和他原来的账号打通,失去了原有的荣誉感,因为做了这么多年以后,上边的精力系统和荣誉系统已经让很多用户形成习惯了,定期的做什么积分兑换等等的,我可能某一个网站做一个将军的头型,很多的用户非常赞成这个的,既有的用户是非常认可的这是很珍贵的。

  另外是本地特色,地方社区,刚刚我讲了,在本地的无论是品牌还是政府关系,还有运营商的关系,确实是不光是像我们这种创意的公司,像腾讯收了很多的地方站,之所以收地方站,因为在地方落地时候,地方站的优势太明显,再举一个简单的例子,有浙江的一个县,叫做铭海县,有一个铭海在线的网站,曾经和美团合作,做美团的铭海的拉手,做铭海的团购,他们帮铭海发展当地的商户。但是两年之后,合同到期,就美团不再续约,我们自己收回,我们自己入驻了。铭海的公司已经三十多人了,当时就很生气,做了几件事情,我发誓一定要把美团从本地赶跑。也不是说彻底赶跑,凡是和美团所有合作的商家,在他美食版,一个一个的。社区有一个特点,就是说他利用媒体的属性,每天人都在看帖子,用户认为版主发的帖子公信力比较高,所以他用媒体的属性骂所有的商家,很多人会攻击他,最后骂了一圈,所有的商铺主动打电话找他,我们下线一下,给我们一个好评,我们给你一桌免费的霸王餐。这是第一招。第二招是网络黑社会。找他的所有的网友,这都不是常规手段,我那次地方社区的影响力,他可以找所有的网友发帖攻击任何一个商家,比如说美团当地最大的商家,在贴吧,在百度,在大众点评所有的去攻击,最后所有的攻击商家都只能放弃美团合作,全部的转向他,他自己开一个团购,跟他自己来合作,一个县,一月大概能做到150万的团购的流水。他现在最缺的是客户端,因为团购吃这个东西,随时随地的,不是说走到哪想吃饭,打开笔记本看看上边有什么。所以最缺的是和百度联合提供周边生活的服务。

  再加上百度的LBS服务。最后让本地的社区,我们想打造一个叫做什么,本地的陌陌和点评是一个小型的微型的陌陌和微型的点评。大家可以上任何一个地方,都可以发现最红的是什么,所有的通用,第一个是最红的是从大的冰城,烟台,八通等第一个大网站是交友。第二个是美食版,美食版是非常火爆的。所以有可能三个条件的满足情况下,他可以促进他转型成功的移动的,本地的陌陌加上点评。这是我们和百度合作的题目的已有的产品。第一个是基础定位服务,所有的帖子后面都带有当时发帖的位置。第二个是周边交友的服务,用了这个客户端的总抽查是十个用户量弹性排名靠前的十个用户端的反馈,有了客户端之后日活跃,原来的独立UV的日活跃是PC上平均是7%,比较好的网站,也就是说和微博上达到同一个量级的,正常的是5%左右,日活跃通常是达到20%左右。都是立即接到对方的回复信息,另外是周边应用,所以现在打开了,以前的网站不知道,原来突然打开客户端,周边有这么多人在我周边发私信聊。所有的发现在客户端上变得比以前好玩了。因为以前是发帖看帖。

  第三个是周边的生活服务,这个还没有上线,大概是在这个月的下旬,我们会上线周边生活服务。这是调的百度的LBS的,百度PY的库。这是本地商家,刚才已经展示了,觉得我们提供本地团购。然后第五个是提供的路线规划,这对于所有的地方社区来说,是一个强需求,找公交站,最需要的功能,找公交,找加油站,以及百度上提供的反馈,我记得前两个,公交和加油站是地方的点击率最高的。

  今天分享到此结束,谢谢大家。

[责任编辑:张凯]
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