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【开发者说】“随便走”孙宏磊: AR位置服务有望进入空前爆点

AR导航不是新生事物,但却在“随便走”团队的精心雕琢之下,广受用户的青睐,而其接下来对商业模式的探索,也或将引爆空前的价值。

  善于做“减法”的AR创业团队

  基于AR(增强现实)开发的移动互联网位置服务产品越来越多,由深圳市感知网络有限公司开发的产品“随便走”当属其一,这款产品通过在摄像头采集到的实景中叠加了POI信息,提供即时的导航服务。接受电话采访的产品创始人孙宏磊向《3S新闻周刊》介绍了他们的团队及产品发展情况。

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  与以往我们所采访过的创业者不同的是,孙宏磊是二次创业建立的“随便走”团队,7年前他第一次创业的B2B项目,据他介绍是面向热门景区提供运营、策划等解决方案,目前仍在稳定运行,在业内也拥有不小的名气,并且一直处在盈利状态。孙宏磊表示,盈利的业务正支持着“随便走”团队,尽管做B2C产品的成功因素主要源自用户量和运气,但他还是觉得“得折腾几次才能知道产品的实力到底如何。”

  目前,“随便走”的团队只有8人,是一个典型的小型团队,其中技术人员都没有特别高的学历背景,但他们平日最热衷于做的事情就是开发。孙宏磊本人提到,自己并不懂开发技术,但平日里会与产品经理和技术人员共同探讨产品该怎么做的问题。“我们是一个善于做减法的团队。”孙宏磊提到,“我们的技术员对于那些可能会让用户觉得恶心的功能或点子,是坚决不会做的,他们的坚持经常会改变我原本的想法,我们也会共同寻求妥协,让产品在用户面前变得更精巧易懂。”

  就在7月初,凭借产品清新而扁平化风格设计以及流畅的用户体验,“随便走”在苹果AppStore上获得了首页推荐,孙宏磊告诉笔者,在不到10天时间里,产品在iOS端的用户量“井喷式增长约60万”。这样的收获离不开整个团队的付出,同时也说明用户对于AR技术有着充分的期待和认可,这让团队坚定了把产品做得更好的信心。

  重点是打造AR导航服务的差异化

  “随便走”并不是AR市场中的唯一,国内外近似产品的市场参与者皆有不少,海外服务商中比较接中国用户地气的像诺基亚公司专为其品牌高端手机开发过AR的导航功能“城市万花筒”,国内有高德公司和三星公司联合研发的汽车实景导航,还有一家名为触景无限的国内创业公司也和三星公司合作基于AR开发了一系列位置服务产品……相比之下,“随便走”只专注于步行场景下的实景导航,相对于诺基亚、三星等独占平台,他们把产品放在iOS的AppStore和Android市场也显得更加亲民。

  市场正在培育,对“随便走”来说,如何在百花齐放中彰显与众不同,创造差异化的特色从而抓住用户则至关重要。

  据孙宏磊介绍,“随便走”目前的POI数据调用自国内主流互联网地图的开放数据库。开发团队针对不同类型的POI进行了几十种的细分,大到用户想查找“商场”、“美食”、“公交站”,小到可以搜索“图文快印”、“裁缝店”、“公共厕所”或者“肯德基”和“麦当劳”等快餐店,这样分类直指用户日常需求上的“痛点”。

  当用户点击某一个具体的POI标签后,会自动弹出该POI的详情,例如店铺、商场的门牌地址、商家电话和用户点评信息等。同时,界面中也会出现一个指引箭头,引导用户到达目的地;就算一个用户的方向感再差,只要再点击一次指引箭头,系统便会在实景中规划一条具体的导航线路,直观地引导他到达目的地。

  对于整个产品的开发,孙宏磊坦言做这款产品的难点正是在于如何更好地展现AR导航所见即所得的一面,这需要技术上对定位能力的优化,以及在产品体验上让用户如何用得更方便。在产品理念方面,他强调AR技术应推动整个导航过程变得更加简单,并且成为位置服务最后一公里的革命者。而在专注去解决用户在最后一公里中的位置服务需求的同时,他们下一步也将有针对性地拓展一些深度的业务。

  融合O2O,试水新商业模式

  无疑,O2O和AR导航将有着很自然的融合前景,且AR导航类的位置服务应用也更有转变为平台级服务的天资。“随便走”的开发团队就正在做这样的尝试。在产品的官方网站中,可以看到他们正在鼓励商家入驻,无论是国际知名的品牌商,还是低调有内涵的小清新私家店铺,都是“随便走”平台的潜在用户。

  孙宏磊表示,他们决定涉足O2O,正是因为看到了实体店在这个电商时代中的羸弱之势,并希望做出一些改变。而“随便走”将以AR实景导航为媒介,实现这一类场景的服务:当一位用户从深圳到北京出差,如果他受到亲朋好友的委托带一些北京特产,那么他就可以通过“随便走”搜索想要的商品。“随便走”为其推送附近卖这一商品的所有商家,引导这位用户从线上走到线下产生购买行为,完成一个消费的闭环。“但想要培养这种消费模式并不容易,我们首先需要得到海量商家用户的认可和支持。”他提到。

  而“随便走”要能在O2O业务方面有所突破,关键一点便在于产品的用户规模。“只有用户量上来,商家才会认可你所创造的渠道可以为他带来额外的收入。”孙宏磊说。在获得了苹果AppStore的推荐后,“随便走”的用户总数已近百万,特别是在北京、上海、深圳都已有成规模的用户群,但这一数字还远远不够,更重要的是,基于实景的O2O营销理念需要一点点地传递给商家。

  目前,孙宏磊正计划让“随便走”逐步转向对商家的开放,先是引导商家主动上传店铺位置和店铺的综合信息,让这些店铺接入到AR界面中来,解决用户可以看到的问题;当商家数量达到一定规模后,就会进一步授予商家管理方面的权限,同时搭建管理后台,让商户基于实景导航的服务向用户推送他们的商品、服务信息,或者活动促销信息等等。

  而未来,孙宏磊希望通过用户端和商家端之间的数据积累形成智能化的交互判断和信息的推送。一方面,用户在对产品形成使用黏性后,“随便走”会记录他们的行为习惯及喜好、经常去的地方,以及经常乘坐的交通工具,或者知道他们最喜欢吃什么样的美食,随之帮助用户生成个性化的行为数据清单;另一方面,“随便走”能根据这些行为数据从中匹配商家发布的数据,届时,用户能从A点到B点线路上的方圆1公里区域内,就能接收到他们最感兴趣的信息。所以,实现供需双方的信息对称,将是“随便走”实现下一步跨越的目标。

  对于AR导航在商业中的影响力,孙宏磊十分看好,特别是在AR导航应用服务的背后,是针对商业大数据交互与挖掘的探索和研究。在不远的将来,“随便走”有望给大众用户带来可视化、智能化和便捷化的商业服务。

  产业链合作引爆AR服务

  对于未来的发展,孙宏磊认为整个市场将更加重视对移动互联网位置中服务平台的投入;更多的科技企业、专家、学者也会进入其中,从人们日常出行和生活细节出发,解决位置服务中在技术上的难题和市场中的壁垒,促进产业链条上紧密的合作关系。AR导航类应用也将作为其中的一个环节,将随着整体技术和市场的发展而受益。

  比如“随便走”目前正面临着一个比较大的瓶颈,那就是如何把服务延伸到室内,因为许多POI是存在于室内的,譬如在ShoppingMall级别的商超、博物馆、医院等公共场所,AR实景导航存在着使用的刚需,像“随便走”这样的产品也很容易让用户期望把这款产品用在室内场景中。但是,要实现室内外无缝导航,却遇到了室内定位技术不成熟和市场普及难的问题。对此,孙宏磊期望能和从事室内定位业务的企业及专家一起,从不同角度共同解决这样的难题。

  另一方面,孙宏磊也非常重视AR导航技术和其他新技术的融合,围绕人们的生活挖掘更多的价值。从“随便走”的核心技术能力出发,他认为未来合作前景相当广阔。例如和视频识别大数据平台的对接,可增强实景识别技术的能力;与可穿戴设备如手环、眼镜的对接,通过监测人体的健康数据状况,借助AR向人们精准推荐他们需要的O2O业务等等。

  对于“随便走”所能为行业伙伴提供的支持,孙宏磊表示今后会针对伙伴的需求开放自己的API,让更多的行业和服务可以调用自己的平台,共同引爆AR位置服务的热潮。(文丨本刊编辑 陈启临)

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