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【独家策划】GIS与BI——案例篇

地理信息技术代表了时代的新视角,商业智能则代表了与时俱进的新领域,这两者会擦出怎样的火花呢?

  长期以来,商业智能(BI)与GIS就像是两条铁轨上跑的火车,各自沿着自己行业的轨迹发展,真正结合在一起形成交集的时候似乎极少。但伴随着时代而来的,数据的多样化、企业的需求以及GIS技术的发展,给两者的结合创造了合适的条件。

  GIS与BI在时代中相遇

  随着计算机技术的发展和企业商业理念的改变,商业智能已被很多企业认可并使用。而如今,云计算模式的成熟,互联网应用以及智能移动终端的普及,使得GIS技术找到了有望普适化应用的基础载体。企业管理者也逐渐意识到了GIS在BI中的种种可能,GIS技术的介入,可以让BI工具生成的冗长繁复的表格数据在地图上可视化地表达,释放商业数据中大量的地理属性并利用其产生商业价值。GIS平台还可以提供丰富的地理数据分析处理功能,让数据的地理空间分布特征、时间演变趋势和内在关系等信息一目了然地呈现出来。既能整合并分析数据中大量的地理空间信息,同时又满足了企业管理者更直观、更智能的需求。

  世界上超过80%的组织数据都具有位置属性,因此地理商业智能可以通过使用先进的技术和分析方法帮助管理者和企业及用户制定关键业务决策,进而为企业提供重要价值。通过加载经济学、人口学、自然地理学和其他相关位置的数据,地理商业智能可以帮助监测风险、发现机会,而这些是通过基础的报表很难做到的。对于金融、物流、通讯和零售业务,地理商业智能能够提供非常具体的辅助决策,帮助企业增加收入,降低成本和提高效率。

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  案例一:耐克如何了解市场

  耐克的成功很大一部分归功于耐克的创新人员的智慧以及耐克对前瞻性技术的运用,耐克的这种精神在BI上也有所体现。耐克作为全球最著名的体育用品品牌之一,它对企业的管理以及市场的把握有着自己的思考,耐克希望通过GIS的商业分析功能帮助解决日趋复杂的商业问题。耐克将GIS技术与BI结合,利用地图可视化显示区域内的零售情况,包括把客户和商店的位置信息,以及包括区域人口集聚群、客户地址概况在内的市场信息都显示在地图上。统计数据形成报表,并直观的体现给管理者,这使GIS在店面选址和财产管理上发挥着非常重要的作用。

  耐克应用GIS的方法,对于任何地点都是可以复制的,因为它使用的是标准化的数据和工具。地理商业智能的应用大大减少了查找信息和创建报告的时间和精力,实时收集数据也使企业内数据流变得通畅和敏捷,数据分析则能提供新的视野和角度,并且提高了商业数据的质量和应用范围。

  GIS数据和技术为耐克提供了有效的解决方案,由于软件使用的便捷性,实现了信息全面共享。让用户和分析师得以抛开以前一页页的文件和报表,从空间地理的角度来划分和整理商业数据,如“哪里不会点哪里”的用户体验正中企业管理者的下怀。可能对于耐克来说,现阶段还不需要分析大量的空间地理数据,GIS在BI中承担的角色主要是展示和整合数据,但这却是个良好的开端。

  案例二:Werner的秘密武器

  美国五大运输企业之一的Werner公司,也同样意识到GIS对企业发展的帮助。Werner公司每天有成千上万的货车穿行在美国的各条公路上,它们都在运输食物、饮料、工业用品以及各种货物;因此,公司需要知道他们的货车在哪,也需要了解实时的路况来及时对车队行车路径做出调整和部署。然而在以前,Werner公司的职员使用传统的方式与货车司机进行联络,货车的实时运行位置并不能可视化,这给管理者的调度和管理造成了困难。而通过GIS在地图上展现每辆货车的运行位置、货物清单和目的地以及加油站点等信息,这对于管理数量庞大的货车具有很大价值。

  Werner公司引入GIS平台的解决方案与传统的BI相结合,完成物流过程的可视化、直观化,极大的改善了工作流程,节约人力物力,保证司机安全,确保整个企业的智能化运作。

  当Werner公司最初使用GIS技术的时候,只是为了更好地管理运输车队。而现在,这家企业已经在公司运营的各个方面都运用GIS技术,包括后勤服务、分支机构的选址等。最大化的发挥GIS的价值,全方位利用地理信息优化企业运营过程,提高市场竞争力,这也成为Werner公司的秘密武器。

  未知与可能

  以上,以及其他许多相关的例子证实,地理商业智能就像它显现的一般:空间地理数据的整合分析、描绘出组织及客户的位置、增强管理者对其环境的理解,从而实现增强决策质量和效率,降低成本和提升利润的目的。

  地理商业智能的价值在于大量有待挖掘的数据金矿,当收集的数据量够大、种类够多,则用作分析时的结果就越全面越有价值,决策制定者才会得到有据可依的分析结果。地理商业智能的市场之所以能很快的发展,很大一部分原因要归结于当今数据的多元性,以及人们对于地理位置信息的重视和需求。大数据和云计算的结合,将对今后的市场产生难以估量的影响,地理信息产业也不例外。而正是数据风暴的来临,3S行业或者地理商业智能才有了更大的市场和机会,无论是做应用、做服务、还是做平台,归根结底都是以数据为核心、以数据为动力,来提升产品的吸引力、强化企业的竞争力、创造新的商业价值。

  地理商业智能不仅仅是把商业智能放到地图上这么简单,还有很多可以发展的空间给3S企业去想象,面对大数据对3S技术的刚性需求,3S企业每一天都有着无限的可能。现阶段的地理商业智能仍是以BI为核心,GIS作为工具应在一个合适的位置上发挥自己的独特价值;但这也只是3S技术应用的冰山一角,时代会给3S技术和企业更多的平台不论是商业智能还是未知的Anything。(本文图片与案例来源于Esri中国)(文丨本刊编辑 唐天石)

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