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丁丁网傅睿侃:用户消费决策过程将越来越短

3sNews2013-05-17 14:37:38

摘要: 2013地理信息开发者大会在北京国家会议中心举办,丁丁网无线事业部市场公关经理傅睿侃先生在接受3sNews专访时表示,O2O将建立闭环的体系,用以支持越来越短的用户消费决策过程。

  3sNews讯 2013地理信息开发者大会在北京国家会议中心举办,丁丁网无线事业部市场公关经理傅睿侃先生在接受3sNews专访时表示,O2O将建立闭环的体系,用以支持越来越短的用户消费决策过程。
丁丁网傅睿侃:用户消费决策过程将越来越短
丁丁网无线事业部市场公关经理 傅睿侃

  3sNews:请您介绍一下您所在的无线事业部的主要工作?

  傅睿侃:丁丁网在2005年成立的时候,是以地图为核心的,2008年,我们正式改名为丁丁网,我们觉得地图作为一个基础的东西,只是一张桌子,放在桌子上的信息,比如说茶具、装饰物等才是消费者关心的。

  所以我们目前是把本地生活服务植入到地图上面,我们为消费者提供更多的是服务信息。

  到2010年底,由于当时智能手机的普及,以及移动互联网的兴起,我们看到了智能手机随时随地的特性,更适合丁丁网为消费者提供本地生活服务的平台。所以我们觉得我们在线下奋斗了7年的时间,我们积累了大量的资源,我们自然回去做移动。在同年12月份的时候,我们成立了移动事业部,这个部门有我们的研发团队和市场团队,2011年4月份的时候,丁丁网的第一个移动版本上线。我们的CEO当时也将精力放在移动产品上面。

  3sNews:目前丁丁网发展的规模如何?方向上与大众点评的业务相比有何区别?

  傅睿侃:我们目前的商户大概有6万多家,你在丁丁网看到的优惠券的数据超过13万。涵盖到中国38个城市,基本上省会都有涵盖到,另外包括像海南,青岛,烟台等等一些旅游热门城市,在线下消费的频率会比较高一些,这些城市都有覆盖。

  和大众点评比,其实我们都属于O2O,只不过他们是从以前的业务转到热门的团购。团购也是O2O的一种,很多人把团购看成O2O的先驱。我们是从地图,本地生活服务这两者之间有一个模式的区别。

  3sNews:您今天的演讲主题是O2O闭环的模式,这种模式对于丁丁网的优惠服务有什么样的推动作用?

  傅睿侃:在今年3月份,我们上线了自主研发的一个商务验证机,我们到商户铺设,第一批铺设超过了3000台。我们做了一些测试,比如一条原价59元的烤鱼,商户给我30或40元,消费者通过线上下单会生成一个二维码,他到商户营业员用验证机对它的二维码记性验证,我们就知道这个人选择了烤鱼,什么时候下的单,到商户经过验证之后,我就知道这个人是在什么时候去的。

  未来我们会实现一个点单券。曾经有一家连锁餐馆自主开发了APP,上面把他的菜单进行罗列,你在手机上可以下单,但是他们没有支付。我们的功能是有支付的,我把该餐馆的菜单全部放上去,商户老板可以选择哪几个菜这一个月可以打八折,用户可以自主选择,选择完了之后会实现一个订单,一共是100块钱,我进行了支付,支付完了之后同样会生成一个二维码,到商户的时候用验证机扫一下,就知道你点了哪些菜。

  3sNews:地图可以说是丁丁网的一种基因,如何结合好地图发展O2O?

  傅睿侃:LBS和O2O是不可分割的。地图只是最基础的工具,我们更重要的是通过地图上建立的一些数据,开发出来的新的功能去完善O2O的产品。我的附近功能是基于地图的,用户最多的就是附近功能。因为用户消费决策的过程变得越来越短,变得越来越体系化,很多都是下班之后找哪里有吃的,甚至来商场之后看附近有什么。我们把定位,交通信息,都做了精细化,对用户消费者体验来说,肯定是会越来越好的。

  当然未来我们不会重点做地图产品,更多的是通过地图上建立本地生活服务信息,去满足消费者越来越多的需求。

[责任编辑:韩凡]
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