据新京报旗下新闻栏目《紧急呼叫》消息，2月24日，湖南三部门就货拉拉运营资质问题发声。湖南省运管局货运管理科负责人称，货拉拉在湖南未获线下运输许可手续，货运市场监管由该局负责，但货拉拉线上的中介服务型经营应由市场监管局负责。对此，长沙市场监管局称，正核查货拉拉线上经营情况。
另据澎湃新闻24日从湖南省道路运输管理局获悉，针对此次货拉拉上线录音功能等整改措施，该部门并未参与。货拉拉没有在湖南省进行认证许可，此前在监管政策上对货运车辆也没有强制要求必须安装录音录像设备。当日，货拉拉通过官方微博回应“女孩跳窗身亡事件”，发布关于用户跳车事件的致歉和整改公告，承认在跟车订单行程录音问题上存在关键缺失。
目前，货拉拉正处于上市前筹备阶段，并于1月20日完成15亿美元F轮-上市前融资，投资方为红杉资本中国（领投）、高瓴资本（领投）、博裕资本、Tiger老虎基金-中国、Vitruvian Partners、D1 Capital Partners。
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