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地图三国杀

商业价值2014-03-06 09:49:10

摘要: 中国的地图产业正在随着腾讯、阿里、百度势力范围的重新划分,进入垄断竞争阶段。当传统商业与互联网开始深度融合,地图正处于引发互联网力场变化的关键位置。

  浓缩观点

  当传统商业与互联网开始深度融合,地图正处于引发互联网力场变化的关键位置。

  高德曾是一家传统的地图公司,上市后CEO成从武率先看到了移动互联网的机会,决定做入口,而非入口的服务商。高德副总裁郄建军通讯出身,与手机厂商都很熟,他找各大手机厂商谈将高德地图预装到各个手机,抓住谷歌退出的契机,大踏步前进。

  地图是一个专业性极强、分类细致的工作,这需要地图公司拥有搜集数据的能力和算法能力。互联网出身的人追求速度,传统做地图数据的人追求准确程度,在高德和百度内部,都曾有过这样争吵不休的阶段。最终,双方出现的这类问题的解决是依靠技术实现大批量的匹配。

  现今地图的二维形态决定了用户对它的使用场景有限,用户体验还有很大的提升空间,而街景很可能给地图带来不一样的图景,比如现在地图无法解决车库、大厦入口在哪里的问题,街景就能解决。腾讯在街景的投入上不惜血本,瞄准的是未来地图的机会。

  如今,BAT在地图上的布局思路已经不仅仅只是着眼于地图,而是争夺连接线上线下的“入口”。如今百度和高德地图已经是承载了如团购、打车、订酒店等各类吃喝玩乐的平台。比起百度与阿里宏大的O2O布局,腾讯街景更看好垂直领域的潜力。

  去年5月,阿里巴巴董事局主席马云与高德CEO成从武密谈了一个小时,卸任前的最后一夜,他在资本上为阿里布下了最后一枚棋子——高德地图,以2.94亿美元购买高德软件公司28%股份。整整10个月后,阿里在马年的第一仗,继续打在地图上,计划再次以10.45亿美元现金收购高德软件余下的股份。

  谷歌退出中国以后,国内互联网地图曾出现短暂的群雄争霸阶段,高德和四维图新纷纷上市,图吧、导航犬、老虎地图等中小地图发展繁荣,一度出现50多家地图公司,互联网巨头百度、腾讯也纷纷开始做地图。

  然而,中国的地图产业正在随着腾讯、阿里、百度势力范围的重新划分,进入垄断竞争阶段。当传统商业与互联网开始深度融合,地图正处于引发互联网力场变化的关键位置。

  前传

地图三国杀

  高德发力手机地图时,请来曾在诺基亚、摩托罗拉工作过的郄建军负责高德的移动互联网业务。

  百度第一次留意到地图的机会始于谷歌退出中国。

  随着谷歌市场份额的上涨,流量也渐渐涨起来了。当时,谷歌、百度都没有自己做地图,百度将地图业务外包给了一家专业的地图服务商图吧,谷歌外包给高德,日常只设立一两个人维护。

  当谷歌退出中国以后,百度发现只是作为PC端搜索辅助功能的地图,流量的市场份额很快达到80%。也是在2010年,百度、腾讯开始从专业地图公司大量挖人做PC版的地图。

  高德曾是一家传统的地图公司,主要依靠汽车厂商预装地图数据和导航软件以及向政府和企业提供底层数据服务来获取利润来源。上市之后,高德CEO成从武率先看到了移动互联网的机会,决定进入移动互联网,做入口,而非入口的服务商。

  那时在深圳华强北预装手机软件时,都会预装谷歌地图,当谷歌将服务器移到香港以后,手机厂商害怕谷歌服务不稳定,高德又恰好在此时发力手机地图,于是请来曾在诺基亚、摩托罗拉工作过的郄建军负责高德的移动互联网业务。

  那时,高德手机地图是汇集了各种数据但不带导航功能的“迷你地图”。高德副总裁郄建军通讯出身,在诺基亚、摩托罗拉干了多年,与手机厂商都很熟,于是他开始抓住谷歌退出的契机,找各大手机厂商谈将高德地图预装到各个手机。

  到2010年底,“迷你地图”的用户数很快从200万涨到了1000万。2011年高德地图开始做图形界面,并把地图渲染得更漂亮,为了强调品牌,Mini地图正式改名为高德地图,并把核心功能集中在在线导航上。这一年,最先醒来的高德将用户数发展到了4000万。在早期,率先预装的作用功不可没,一度达到总用户数的90%。

  腾讯对于地图产生兴趣时间更早。

  早在2007年Google推出街景时,腾讯内部就已经对街景地图做过研究,不过那时候很多条件还都不成熟,街景在相当长一段时间内还是作为公司重要的技术储备。

  很长一段时间,地图都离腾讯的核心业务很远。2010年,当腾讯开展地图业务时,将地图理解为搜索的一部分,所以被划分到腾讯SOSO部门,作为垂直搜索而存在。

  在2012年腾讯大的架构调整中,地图被从SOSO中分拆出来,被放在移动互联网事业部(MIG),此时地图被认为是面向移动互联网是一个基础应用,但仍不清楚它的重要性,只是一个“必须要有的东西”。

  双雄

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  腾讯从3年前开展街景业务,2011年12月推出3个城市的街景地图,分别是深圳、拉萨和三亚。
截止到2月26日,腾讯街景已经上线123个城市。

  当高德抓住移动互联网机会大踏步前进的时候,却惊醒了一个沉睡的互联网巨人。

  2011年年底,百度开始意识到移动地图的重要性,2012年开始猛发力,并于当年10月将地图划分进入LBS事业部,把地图作为百度的战略级产品。

  百度做地图的决心很坚定,短短一年的时间里,百度LBS事业部从200人扩招到1000人,内部执行快,并用各种资源助推,加上技术强,百度地图很快成为行业第二直逼高德。据一位百度的内部员工介绍,百度地图当时一个项目分为两个团队做,不好的那组会被直接淘汰,这也是当时百度内部最有“狼性”的部门。

  互联网企业最擅长以“破坏性创新”的方式占领市场。此前,高德依靠与手机厂商的免费预装获取了大量的市场,百度为了赢取手机厂商,提出装一个地图倒贴一元。此时,高德也开始改变免费的方式,以打包应用的方式进行手机预装,希望以此压低预装成本,打包产品中包括高德地图、导航以及部分阿里巴巴的产品。

  除了拥有免费的地图产品,双方还有付费的离线导航软件,就在高德打算宣布导航产品免费时,百度率先宣布其导航产品免费,双方正以一场公关战吸引用户。

  公关战背后高德正在 “自废武功”,进行互联网式创新尝试,但原有移动互联网的商业模式却被完全打破。此前,高德移动互联网的收入是用户付费下载“高德导航”以及把“高德导航”卖给三星等高端手机厂商,预装一台手机厂商向高德支付10~20元的费用。

  竞争后果是高德用户大规模上升的同时收入却大幅下降。高德2013年三季度财报显示,移动用户数增长为1.71亿人,同时月活跃用户环比增长23%达到7700万,净亏损却达到440万美元,2012年同期净利润1280万美元。高德首席财务官马骥称,受预装的影响,2013年第四季度移动互联网的业务将会更低,大约会出现50%以上的下降。

  如今,百度地图已经成为与高德地图不相上下的竞争对手,而后发制人的关键还是背后的思维方式和技术差异。

  地图是一个专业性极强、分类细致的工作,这需要地图公司拥有搜集数据的能力和算法能力。道路背景等要素可依赖车辆采集和航空摄影,而每一家商店的数据采集,则需要外业人员步行街拍,并把商店信息、地址、定位拍照录入系统。目前,互联网地图服务厂商中拥有这项能力的唯有高德一家。除了企业工作人员采集数据,还可以通过与合作伙伴的共同建立数据库,以一种更加互联网的方式来更新数据,做深度POI(兴趣点,Point Of Interest),高德地图与大众点评、携程、新浪微博等建立了广泛深度合作,可从后台将餐馆、酒店等详细信息更新在地图上。

  传统思维与互联网思维的碰撞也由此产生。与其他互联网公司合作以后,双方可以直接将数据库对接,把携程里的酒店,每家酒店的地址、电话、房型直接更新到地图数据中。但很多时候,这种数据并不准确,合作伙伴往往并不会更新已经停止合作的商家数据,如果要做到精准,就需要地图采集人员手动更新。

  在高德内部,互联网出身的人和传统做地图数据的人开始争吵不休,到底是要速度还是准确程度。传统做地图的人认为,地图最重要的是要做到精准,必须把使用者导航到门口;而互联网出身的人认为,他们已经谈了很多业务合作伙伴,如果不及时更新,会影响后续合作,激烈竞争的时代,速度就是一切。

  这个问题也曾在百度内部出现,百度曾在2012年刚进入地图之际快速对接合作伙伴数据,一度出现各种数据不准的情况,比如搜索同一个饭馆出现多个结果,很多POI点都是冗余的,匹配快速但是不准。很快,百度意识到这么做给消费者带来的体验不佳问题,开始改进。

  最终,双方出现的这类问题的解决是依靠技术实现大批量的匹配。第三方合作数据如今已经可以实现实时跟母库基础数据配合,而在最开始技术不够全的时候,高德人工参与的环节更多。类似这种在准确和快速中平衡的例子在各部门中广泛存在,但技术和新方法也一直伴随着问题的产生而诞生。

  根据易观国际2013年Q3的调查报告显示,高德、百度、搜狗地图分别位列市场前三甲,占有31.3%,21.6%和7.5%的市场份额;而在2012年第二季度,高德、谷歌、百度位列前三甲,分别为25.7%,17.5%和17.3%。高德和百度很快取得了市场垄断者的地位。

  变量

地图三国杀

  王建宇是腾讯公司手机地图业务负责人,他发现用户对地图的使用频率太低。

  下了山李勇峰才发现自己一身冷汗,坐在旁边的司机也是。这是2013年5月份,李勇峰和司机开着腾讯街景车一路上到天津蓟县的盘山山顶,这座被称为“京东第一山”的山路极为险峻,上山过程中李勇峰并未感觉到这点,直到开车下来时才感到“特别的害怕”。

  李勇峰2012年毕业后就加入了腾讯街景,一年有300多天都跟车在全国各地跑。腾讯从3年前开展街景业务,2011年12月推出3个城市的街景地图,分别是深圳、拉萨和三亚。截止到2月26日,腾讯街景已经上线123个城市。

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[责任编辑:杨璐]
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